¿Cómo realizar una compra?
Para hacer una compra solo realiza los siguientes pasos:
1.1 Selecciona tu/s producto/s.
1.2 Dirígete a tu carrito de compras e ingresa tu información de contacto.
*Es muy importante:
-Ingresar un correo al cual tengas acceso ya que ahí te llegará información de tu pedido.
-Ingresar correctamente tu dirección completa ya que esta es la que será utilizada para enviar tu pedido.
-Incluir referencias si es necesario
Ej: Calle # de casa y/o de departamento, Colonia, Ciudad, Código Postal.
1.3 A continuación te aparecerán las opciones de envío y una vez seleccionado puedes continuar al método de pago.
1.4 Selecciona tu método de pago y realiza tu compra.
1.5 Nuestro equipo comprobará el pago y realizará tu envío (esto puede tardar de 1 a 5 días hábiles* después de realizar tu pago)
¿Qué métodos de pagos son aceptados?
Utilizamos Stripe para asegurar que nuestras transacciones sean 100% seguras.
Acepta tarjetas de débito y crédito VISA, MasterCard y American Express.
También ofrece la opción de:
-Depósito en OXXO o banco.
-Transferencia bancaria.
*si deseas pagar por medio de depósito o transferencia utiliza los siguientes datos:
Banco: SANTANDER
Titular de la cuenta: Karla Regina Zuñiga Paez
Num de tarjeta: 5579 0700 8035 6531
*envía tu comprobante de pago al correo (aloramx@outlook.com) o por mensaje de instagram (@alora_mx)
¿Tengo devoluciones o cambios?
En caso de recibir un producto distinto al que seleccionó en su pedido cuenta con 3 días hábiles para solicitar su cambio de producto. Nuestro equipo se encargará de recolectar el paquete y se hará el cambio o devolución integra siempre y cuando el empaque y el producto se encuentre en perfectas condiciones.
En caso de recibir un producto dañado cuenta con 2 días hábiles desde que llegó el pedido para notificar al equipo y solicitar un reembolso o cambio.
¿Te gustaría pedidos por mayoreo?
Si estás interesado en ser distribuidor oficial de Alora o crear tu propia marca, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo a aloramx@outlook.com , nuestro personal te atenderá amablemente.